8月15日，微盟（2013.HK）公布2023中期財(cái)報(bào)，受益于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)韌性復(fù)蘇、零售企業(yè)數(shù)字化需求增長(zhǎng)和大客化戰(zhàn)略取得階段性成效，微盟2023年上半年總收入達(dá)到人民幣12.1億元，同比增長(zhǎng)34.5%。公司主營(yíng)SaaS業(yè)務(wù)迎來(lái)增長(zhǎng)，期內(nèi)訂閱解決方案收入7.06億元，同比增長(zhǎng)21.4%，毛利同比增長(zhǎng)36.6%至8.16億元，經(jīng)調(diào)整凈虧損較上年同期大幅收窄55.2%。其中微盟助力商戶(hù)投放毛收入達(dá)到69.88億，同比大幅激增66.1%。

值得注意的是，微盟持續(xù)加大對(duì)AI新技術(shù)的研發(fā)投入，在2023上半年發(fā)布了*基于AI大模型的應(yīng)用型產(chǎn)品微盟WAI，進(jìn)一步奠定微盟在國(guó)內(nèi)SaaS行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和*地位。

大客化聯(lián)動(dòng)生態(tài)化推動(dòng)業(yè)績(jī)高質(zhì)量增長(zhǎng)

【資料圖】

受經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇推動(dòng)，今年上半年全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)227588億元，同比增長(zhǎng)8.2%，全國(guó)網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)13.1%，面對(duì)線上零售增長(zhǎng)的樂(lè)觀預(yù)期，越來(lái)越多的零售企業(yè)持續(xù)投入數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對(duì)SaaS服務(wù)商的需求與日俱增。

受此利好，微盟SaaS業(yè)務(wù)迎來(lái)穩(wěn)步增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)顯示，截至2023年6月30日，微盟訂閱解決方案收入7.06億元，同比增長(zhǎng)21.4%；付費(fèi)商戶(hù)數(shù)為100092名，環(huán)比改善0.5%，每用戶(hù)平均收益增長(zhǎng)26%至7047元。

大客正在成為微盟利潤(rùn)重要引擎，微盟智慧零售收入為3.12億元，同比內(nèi)生增長(zhǎng)45%，占訂閱解決方案收入的比例提升至44%，智慧零售商戶(hù)數(shù)量達(dá)到6428家，其中品牌商戶(hù)達(dá)1223家，品牌商戶(hù)的每用戶(hù)平均訂單收入達(dá)22.4萬(wàn)元，報(bào)告期內(nèi)集團(tuán)型客戶(hù)年同比增速12%。

大客化戰(zhàn)略正在加速推動(dòng)微盟的數(shù)字化商業(yè)能力的迭代和擴(kuò)展，針對(duì)零售企業(yè)數(shù)字化需求增長(zhǎng)趨勢(shì)，微盟“按需開(kāi)方”，向企業(yè)推出全渠道用戶(hù)運(yùn)營(yíng)一體化解決方案，目前已有超過(guò)22%的存量客戶(hù)和超過(guò)40%的新客戶(hù)采用。包括太平鳥(niǎo)集團(tuán)、安莉芳集團(tuán)、銳力體育等零售企業(yè)選擇微盟作為數(shù)字零售的戰(zhàn)略合作伙伴。此外，微盟持續(xù)推進(jìn)行業(yè)化策略，其中服飾、建材、快消、購(gòu)百四大行業(yè)垂直解決方案受到企業(yè)青睞。

在宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的環(huán)境下，商家廣告需求顯著反彈。為搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，微盟將旗下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)升級(jí)為“微盟營(yíng)銷(xiāo)”。微盟基于TSO全鏈路營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現(xiàn)了“媒體資源、服務(wù)鏈路、數(shù)字技術(shù)”三位一體全面升級(jí)，期內(nèi)商家解決方案業(yè)務(wù)收入同比大增58.3%至5.04億元，付費(fèi)商戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)51.3%至40494名，每用戶(hù)平均收益上升4.6%至12452元，助力商戶(hù)投放的毛收入達(dá)到69.88億，同比大幅激增66.1%。

作為視頻號(hào)直播官方運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，微盟目前已累計(jì)服務(wù)超5000家品牌入局視頻號(hào)，助力聯(lián)想、蒙牛純甄、安踏、三棵樹(shù)等多個(gè)行業(yè)頭部品牌通過(guò)視頻號(hào)實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)。截至2023上半年，微盟集團(tuán)服務(wù)商家開(kāi)播場(chǎng)次超過(guò)3.2萬(wàn)場(chǎng)，自播商家GMV最高超過(guò)5.7億。

抓住AI應(yīng)用層機(jī)遇 探索業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新空間

隨著ChatGPT浪潮席卷，微盟持續(xù)加大在AIGC領(lǐng)域的研發(fā)投入，尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。通過(guò)自研及合作第三方LLM模型，微盟在今年5月推出了業(yè)內(nèi)*AI大模型應(yīng)用型產(chǎn)品“WAI”，將AI技術(shù)能力與公司旗下SaaS產(chǎn)品和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)進(jìn)行深度融合，賦能商家進(jìn)行商城搭建、圖文創(chuàng)作、營(yíng)銷(xiāo)推廣、智慧洞察等能力，輔助線上業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，助力商家智慧經(jīng)營(yíng)提效，釋放全新生產(chǎn)力。

今年“618”大促期間，商家對(duì)微盟WAI的使用量呈倍增趨勢(shì)。以SaaS融合場(chǎng)景為例，微盟WAI單周內(nèi)容生成增幅達(dá)到63%，其中公眾號(hào)推文增幅400%，種草筆記標(biāo)題增幅達(dá)257%，輪播圖增幅達(dá)到了243%。

截至目前，微盟WAI已拓展6大應(yīng)用場(chǎng)景，涵蓋25+實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的功能，深度貫穿商家全鏈路經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，已幫助紅豆家居、美特斯邦威、特步等多家大型零售商家在智能營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)顯著的降本增效。

在加速“AI+SaaS”戰(zhàn)略落地的同時(shí)，微盟也在持續(xù)投入WOS生態(tài)建設(shè)，依托WOS的數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，微盟在研發(fā)新功能、新產(chǎn)品的可行性和研發(fā)效率都得到有效提升。生態(tài)化與大客化戰(zhàn)略的相互滲透、相互促進(jìn)，正在加快微盟打造共創(chuàng)、共享、共贏的數(shù)字商業(yè)新生態(tài)步伐。

微盟表示，公司將繼續(xù)搶抓企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇，圍繞以下四大方向發(fā)力：深耕大客，持續(xù)踐行行業(yè)化策略，計(jì)劃在2023年實(shí)現(xiàn)全年大客商戶(hù)收入占比提升至近50%，2025年至近70%的目標(biāo)；持續(xù)布局“AI+SaaS”，搶抓應(yīng)用層機(jī)遇；擁抱WOS生態(tài)，完善數(shù)字商業(yè)“基礎(chǔ)設(shè)施”；多平臺(tái)布局，以拓展更多商業(yè)化可行性。